1、 分析和評價現狀，以識別改進區域

2、 尋找可能的解決方法并作出選擇

 

3、 確定改進目標

 

4、 評價這些解決辦法并作出選擇

 

5、 實施選定的解決辦法

 

6、 測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現

 

7、 正式采納更改。

 

　　必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。

 

　　在ISO體系的建立過程中，要充分利用內審和管理評審，發現問題，立即以“糾正預防措施通知單”的形式嚴格進行定期整改。有效的內審和管理評審可以：

1.有力地推動ISO體系的運作；

2.有效地控制和提高質量管理水平；

3.更好地增強員工的質量意識；

4.有利于ISO體系的持續改進。

　　建立ISO 質量管理體系，一要下定決心；二要教育培訓；三要貫徹執行。只要做到這三點，質量管理之路必會越走越順。