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作為質(zhì)量人，你還不會編寫作業(yè)指導(dǎo)書嗎？
一份清晰明了的SOP是至關(guān)重要的，能讓工作流程更加高效有序！
一、編寫SOP的關(guān)鍵點
1、結(jié)構(gòu)清晰：
將工作流程分解為邏輯順序的步驟，為每個步驟提供詳細(xì)說明，確保大家能夠輕松理解和執(zhí)行
2、明確語言：
使用簡明扼要、明確清晰的語言表達(dá)每個步驟和操作要求，避免產(chǎn)生歧義，確保大家準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行
3、 圖表輔助：
借助圖表、圖示、流程圖等可視化工具，幫助大家更好地理解工作流程，提高操作的準(zhǔn)確性
4、 強調(diào)關(guān)鍵控制點：
在SOP中特別強調(diào)關(guān)鍵控制點和操作環(huán)節(jié)，解釋在這些關(guān)鍵點上需要采取的具體措施，確保質(zhì)量、安全和合規(guī)
二、為什么要編寫作業(yè)指導(dǎo)書？
沒有SOP
1、具體操作沒有良好的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。2、出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決，問題重復(fù)發(fā)生
3、工作較為雜亂，效率難于提升。
有SOP
1、工作流程清晰明了
2、減少因操作人員差異帶來的誤差---產(chǎn)品的一致性
3、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故
4、便于以后工作的改進(jìn)
5、方便培訓(xùn)及質(zhì)量管理
一個好的作業(yè)指導(dǎo)書，應(yīng)該寫出正確的操作方法，別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。
作業(yè)指導(dǎo)書的特點
1、可操作性，可由操作工自己編寫
2、合理性，吸納了廣大員工的意見
3、作業(yè)的一致性
4、動態(tài)性，有變動需要及時更新
5、方便培訓(xùn)
三、SOP 編寫要考慮到的因素
1、環(huán)境因素：
根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對環(huán)境因素的排查是按崗位進(jìn)行環(huán)境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關(guān)崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施
2、安衛(wèi)因素：
根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求，對安衛(wèi)因素的排查是按崗位進(jìn)行，安衛(wèi)因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關(guān)崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。
3、質(zhì)量要點：
你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書涉及到質(zhì)量要點，需要在這里進(jìn)行注明，應(yīng)包括相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、目的等內(nèi)容
4、工具的使用：
這里應(yīng)寫明進(jìn)行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測量工具、清掃工具等。
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備：
勞保用品的穿戴、上崗前的交接班手續(xù)相應(yīng)記錄的填寫、消耗品的準(zhǔn)備工作等
6、生產(chǎn)操作：
從這里你將開始操作過程的編寫把你的操作理出一個頭緒想一想操作的目的及實現(xiàn)這個目的的步驟，繪制操作流程圖。
四、SOP編寫方式參考
編寫方式可以參考以下步驟：
WHAT:需要執(zhí)行的任務(wù)
HOW:執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟
WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進(jìn)行下一步所要滿足的特定條
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置
WHY:解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因
總之，SOP的編寫要具備以下五性：條理性、規(guī)范性、正確性、精確性、可操作性。
