1929年，一個名叫辛普勞的美國青年突發(fā)異想，制作了一個能夠?qū)⑼炼拱创笮》诸惖暮喡獧C器。這一小發(fā)明使得土豆也分成了三六九等：那些個頭大些的土豆在市場出售時身價更高。隨之成立的辛普勞公司又于1953年發(fā)明了冷凍油炸薯條技術(shù)，更使得再普通不過的土豆一下子增值幾十倍。如今的辛普勞公司已是全球最大的多元化農(nóng)業(yè)企業(yè)之一，年銷售額超過35億美元，其中最主要的收入來自土豆產(chǎn)品。
　　“沒有高質(zhì)量，就沒有我們的成功。辛普勞公司從種子種植開始，就不斷進行品質(zhì)檢測。”為了保證高質(zhì)量的薯條產(chǎn)品，辛普勞公司要從大小、質(zhì)量、顏色和瑕疵四方面對土豆進行嚴格挑選。供應(yīng)超市的普通土豆收購價約為每噸500元，供給辛普勞公司的土豆價格則為每噸1100元。被收購的土豆洗皮時要使用沒有化學(xué)制劑的熱蒸汽技術(shù)；去掉的土豆皮裝在盛有酒精的瓶子里，以方便廢物處理；為了保證切出的薯條一模一樣，要使用不同的切具和處理方法；切出的薯條要按照長度進行分級，再進行光學(xué)缺陷檢查；然后，還要對薯條進行干燥處理，以增加產(chǎn)品的使用壽命和油炸質(zhì)量。如今辛普勞公司的質(zhì)量保證體系已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準。
　　“要讓產(chǎn)品有更強的競爭力，必須激勵不斷創(chuàng)新，要把農(nóng)業(yè)當(dāng)成事業(yè)發(fā)展，僅僅依靠幾個產(chǎn)品是不夠的，我們的產(chǎn)品已經(jīng)包括人類食物鏈的諸多環(huán)節(jié)。”除此以外，辛普勞公司還努力以實實在在的措施加強對客戶的服務(wù)：為種植企業(yè)提供農(nóng)業(yè)資源方面的咨詢服務(wù)、提供種子的儲存和供銷的信息；在包裝、運輸、冷凍、搬運、制作等一系列環(huán)節(jié)中都有保證客戶使用方便的嚴格規(guī)定；與客戶一起進行質(zhì)量檢驗，如辛普勞公司和在中國的客戶一起將原料按批號送到質(zhì)檢中心進行檢查，每月將產(chǎn)品送到位于香港的亞太中心實驗室評估打分。在每年舉行的兩次產(chǎn)品評估會上，供需雙方的采購員都對從美國運來的樣品和北京生產(chǎn)的產(chǎn)品進行比較，找出差距，制定改進措施。為了滿足客戶的多樣化要求，辛普勞公司提供了多達幾百種不同級別的產(chǎn)品。